大島スカイハイツ 様 ｜ Customer Voice

物件名

大島スカイハイツ管理組合 様

管理会社

株式会社長谷工コミュニティ 様

設置時期

2025年12月（株式会社長谷工コミュニティ様の第一号案件）

設置場所

エントランス・エレベーターホール・エレベーターかご内の計3台

お話を伺った方

大島スカイハイツ 前理事長 様 ／ 株式会社長谷工コミュニティ ご担当者様

聞き手

株式会社アテンタ 高橋

「掲示板だけでは伝わらない。皆さんが必ず使うエレベーターでこそ、情報は届く」——そう語るのは、大島スカイハイツの前理事長。長谷工コミュニティ様のご紹介で導入を決断し、半年が経過した今のお気持ちを、アテンタ・高橋が伺いました。

◆ 導入のきっかけ

高橋（アテンタ） 本日はよろしくお願いいたします。まずは、当社のデジタルサイネージを導入いただいた経緯から伺えますか。

前理事長 長谷工コミュニティの担当者の方からご案内をいただいたのが最初でした。「こういうお話が来ているが、スカイハイツさんはいかがか」と。詳しく伺うと、商業施設や新しいマンションに入っているような、最新のデジタル掲示板だということでした。

高橋（アテンタ） もともとは、どのように住民の方へお知らせをされていたのでしょうか。

前理事長 理事会総会やで決めた事項は、紙の掲示板に貼って周知していました。ただ、どうしても見ない方も多く、それでは十分に伝わらない。皆さんが必ず使うエレベーターで、頭の片隅にでも残るように見ていただければ、と考えたのです。加えて費用がかからないという点も大きく、導入を決めました。

高橋（アテンタ） ありがとうございます。住民の皆様への告知が、まず一番の目的だったのですね。

◆ 設置前の説明について

高橋（アテンタ） 設置の前に、私どもや長谷工コミュニティ様からのご説明は十分だったでしょうか。

前理事長 段取りから費用の負担、そして困ったときの対応まで、本当に詳細にご説明いただきました。おかげで不信感のようなものは一切なく、安心して導入に至りました。

高橋（アテンタ） それは何よりです。当社はまだできて間もないベンチャーで、長谷工コミュニティ様としても第一号の案件でしたので、正直に申し上げると私どもも緊張しておりました。安心して任せていただけたと伺えて、ほっとしました。

◆ 設置から半年、率直な感想

高橋（アテンタ） 昨年12月に設置をさせていただいて、半年ほど経ちました。実際に使ってみての感想はいかがですか。

前理事長 個人的には「設置して良かった」と感じています。当マンションは築年数が経過した大規模物件で、これまでエレベーターの中も少し殺風景でした。それが、友人のマンションで見るような、お知らせや映像が流れる華やかな空間になりました。

高橋（アテンタ） 恐れ入ります。お伺いして感じたのですが、築年数を重ねていらっしゃるとは思えないほど、管理が隅々まで行き届いていて、とても綺麗なマンションですね。だからこそ、サイネージもよく映えていると思います。

前理事長 ありがとうございます。結婚して子どもがいる身としても、こうした設備があると嬉しいものです。天気予報やニュースも日々更新されていて、エレベーターに乗るたびに新しい情報に触れられるのは良いですね。

高橋（アテンタ） ありがとうございます。コンテンツは導入後も少しずつ充実させていて、天気予報やニュースの更新頻度も上げております。今後も「便利だ」と思っていただける内容を増やしていきたいので、ご要望があればぜひお聞かせください。

◆ 設置場所と住民の反応について

高橋（アテンタ） 今回はエントランス、エレベーターホール、かご内と、各所に設置をさせていただきました。住民の方の反応はいかがでしょう。

前理事長 おおむね好評で、満足しています。正直なところ、もし費用が発生するとなれば、当マンションでは導入は難しかったと思います。無料で設置いただき、その後もクレームは一切ありません。

高橋（アテンタ） 「うるさい」「これは何だ」といったお声が出ないか、私どもが一番心配する点でしたので、その言葉は本当に励みになります。

前理事長 長谷工さんのご紹介ということで安心感もあり、私自身が理事会で「付けましょう」と推した部分もあります。付けて良かったと、胸を張って言えます。

高橋（アテンタ） ありがとうございます！

◆ 強いて挙げるなら、改善してほしい点

高橋（アテンタ） あえてお伺いしますが、「ここを改善してほしい」という点があれば、率直にお聞かせください。

前理事長 強いて言えば、台数をもっと増やしてほしかった、という点でしょうか。導入のときに、もっと各所に配置できないかとお願いしたのです。御社の広告枠が多くなっても構わないので付けられないか、と相談したくらいでした。

前理事長 ただ、無料で設置いただいているのは承知していましたので、不満ということではありません。むしろ、それだけ「もっと置きたい」と思える設備だ、ということなんです。

高橋（アテンタ） ありがとうございます。台数を増やしたいというご要望は、私どもにとって本当にありがたいお言葉です。配信内容や運用状況を見ながら、増設のご相談も今後ぜひさせていただければと思います。

◆ これから導入を検討される皆様へ

高橋（アテンタ） 最後に、これから導入を検討される管理組合・管理会社の皆様へ、ひとことお願いできますか。

前理事長 最新のものは積極的に取り入れた方がいい、というのが私の考えです。築年数を重ねた建物でも、住民は少しずつ世代交代していきます。若い世代は商業施設や友人宅でこうした設備を目にしていますから、自分の住まいに付いていれば「時代に取り残されていない」と肌で感じられる。

前理事長 最新のマンションに負けない形で、取り入れられる部分は取り入れていく。そうして「ここに住んでいて良かった」と思える環境をつくっていくことが大切だと思います。その意味で、今回の導入は本当に良かったです。

高橋（アテンタ） 心強いお言葉をありがとうございます。今後も、お住まいの皆様のお役に立てる端末にしてまいります。本日はありがとうございました。

「付けて良かったと、胸を張って言えます。

掲示板だけでは伝わらない。必ず使うエレベーターでこそ、情報は届く。」

大島スカイハイツ 前理事長